Solution Analyst (hay còn gọi là Nhà phân tích giải pháp) là một vị trí trong lĩnh vực công nghệ thông tin và quản lý dự án. Công việc chính của một Solution Analyst là phân tích các nhu cầu và yêu cầu của khách hàng hoặc tổ chức để phát triển và triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính của vị trí này:

1. Phân tích yêu cầu: Thực hiện các cuộc phỏng vấn, khảo sát và nghiên cứu để thu thập thông tin từ người dùng và các bên liên quan nhằm hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của dự án.

2. Thiết kế giải pháp: Dựa trên các yêu cầu đã thu thập, Solution Analyst sẽ thiết kế các giải pháp công nghệ, có thể bao gồm phần mềm, hệ thống hoặc quy trình làm việc.

3. Tư vấn và hỗ trợ: Đưa ra các khuyến nghị về công nghệ, phương pháp và quy trình tối ưu để giải quyết các vấn đề cụ thể mà tổ chức đang gặp phải.

4. Kiểm tra và đánh giá: Tham gia vào quá trình kiểm tra và đánh giá sự hiệu quả của các giải pháp được triển khai, đảm bảo chúng đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng.

5. Giao tiếp với các bên liên quan: Là cầu nối giữa các bộ phận kỹ thuật và không kỹ thuật, giúp truyền đạt thông tin và đảm bảo tất cả các bên đều hiểu rõ về dự án.

Vị trí Solution Analyst thường yêu cầu kiến thức vững về công nghệ thông tin, kỹ năng phân tích, khả năng giao tiếp và kỹ năng giải quyết vấn đề.